Формы оплаты

Мы принимаем следующие виды оплаты:

1. Перевод денег через Сбербанк России
2. Оплата банковской картой в сети интернет
3. Электронные платежи Яндекс.Деньги и WebMoney

1. Оплата через Сбербанк России.

Пожалуйста, распечатайте квитанцию и впишите сумму оплаты проживания. После этого квитанцию можно будет оплатить в любом отделении Сбербанка России. Для ускорения зачисления средств на ваш счёт Вы можете оптравить нам копию оплаченной квитанции по факсу 8 (812) 335-09-89.

2. Оплата банковской картой

К оплате принимаются карты: VISA, MasterCard, JCB, DCI.

Оплата банковской картой возможна после подтверждения наличия свободного номера или апартаментов менеджером по бронированию. Подтверждение высылается клиенту на e-mail в день получения заявки.

• После того, как Вы введёте необходимые данные и нажмёте кнопку «Оплатить», vpiter.com переадресует Вас на авторизационный сервер системы ASSIST
• Авторизационный сервер ASSIST устанавливает с Клиентом соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Клиента параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
• Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
• Авторизационный сервер ASSIST производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее — Банк).
• Банк проверяет наличие такого Магазина (в данном случае, vpiter.com) в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации трансакции в карточную платежную систему.

При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы:

• Банк передает авторизационному серверу ASSIST положительный результат авторизации;
• Авторизационный сервер передает Клиенту положительный результат авторизации;
• vpiter.com, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ).

При запрете авторизации:

• Банк передает авторизационному серверу ASSIST отказ от проведения платежа;
• Авторизационный сервер передает vpiter.com отказ с номером заказа;
• Клиенту отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.

Причины отказа:

• Банк-эмитент Клиента не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
• На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• Банк-эмитент Клиента установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
• Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
• Введенные данные не были подтверждены Клиентом на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:

• Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
• Обратиться за разъяснениями в Банк-эмитент;
• В случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.

3. Электронные платежи

С помощью системы ASSIST мы также поддерживаем электроннные платежи

Оплата по банковским картам производится путем переадресации на сайт системы электронных платежей Assist (www.assist.ru). В системе ASSIST безопасность платежей обеспечивается использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы ASSIST для дальнейшей обработки. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским сетям высшей степени защиты. Сбор и обработка полученных конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте продавца. Таким образом, vpiter.com не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ASSIST используется протокол SSL 3.0, сертификат сервера (128 bit) выдан компанией Thawte - признанным центром выдачи цифровых сертификатов. Вы можете проверить подлинность сертификата сервера.

Возврат денежных средств
При отказе от бронирования возврат денежных средств производится на кредитную карту плательщика не позднее чем через три банковских дня с даты получения VPiter.com письменного уведомления об отказе по факсу 8 (812) 335-09-89 или e-mail:  info@vpiter.com.

• В случае, если отказ от бронирования произошел более чем за 48 часов до расчетного часа (12:00) даты заселения, средства возвращаются плательщику в полном объеме.
• В случае, если отказ от бронирования произошёл менее чем за 48 часов до расчетного часа даты заселения, с плательщика удерживается штраф в размере суточной оплаты забронированного номера.
• По правилам международных платежных систем возврат осуществляется только на ту же карту, с которой совершена оплата.